Сервис

Сроки и гарантия

Сроки исполнения заказа

Срок изготовления мебели на заказ: от 2 до 6 недель, в зависимости от выбранного материала.

— Срок изготовления кухни 2-4 недели
— Срок изготовления шкафа 1-3 недели
— Срок изготовления столешницы 3-14 дней

Гарантии на продукцию

Сроки гарантии на изделия, бытовую технику, мойки и смесители от компании «Кухни Blum»:

— Гарантийный срок на системы для шкафов-купе 36 месяцев (3 года)
— Гарантийный срок на скрытые дефекты любой мебели составляет 36 месяцев (3 года)
— Гарантийный срок на комплектующие механизмы для любой мебели 36 месяцев (3 года)
— Гарантийный срок на некоторые механизмы и петли европейских производителей: «Grass», «Blum», «Hettich» 36 месяцев (3 года)
— Гарантийный срок на мойки и смесители из искусственного камня 18 месяцев (1,5 года)
— Гарантия на всю бытовую технику компании «Maunfeld» (Англия) 12 месяцев (1 год)

Компания «Кухни Blum» тщательно отбирает все материалы для производства мебели, работает только с проверенными поставщиками, производителями моек, смесителей и кухонной бытовой техники.

Именно поэтому мы можем ручаться за каждую деталь, каждый механизм и болтик, созданный, выпиленный и вкрученный нашими специалистами. Так или иначе, с многолетним опытом, мы знаем, что ничто неидеально и погрешности случаются. И даже в этом случае, мы гарантируем, что все будет исправлено за наш счет.

Срок службы Вашей мебели от компании «Кухни Blum» (с учетом правильной эксплуатации и бережного обращения) — вечность!

Гарантии на обслуживание

Любые дефекты, возникшие по причине небрежной транспортировки, некачественной сборки, производственного брака — будут устранены.

— Выезд мастеров для устранения недостатков бесплатно
— Замена бракованных частей мебели бесплатно
— Замена комплектующих и фурнитуры с производственными дефектами бесплатно
— Использование нашего автотранспорта для выполнения гарантийных обязательств бесплатно

Постгарантийное обслуживание

Компания «Кухни Blum» ценит своих заказчиков, как настоящих друзей. И мы сами позиционируем себя, как добрые друзья. А друзья познаются в мелочах. Поэтому, в случае возникновения проблем с Вашей любимой мебелью по истечении срока гарантии, мы предлагаем Вам качественное сопровождающее, бессрочное обслуживание в которое входит:

— Реставрация или замена испорченных и поврежденных в процессе эксплуатации деталей.
— Предоставление деталей и комплектующих идентичных утерянным.
— Демонтаж, перевозка и монтаж мебели на новую квартиру.
— Полная или частичная перепланировка изделия, без потери качества.
— Использование аналогичных материалов и комплектующих при дозаказе или при повторном обращении, для сохранения единого стиля.

Стоимость дополнительных услуг послегарантийного обслуживания индивидуальна. Она высчитывается при обращении с конкретным вопросом.