Сроки и гарантия

Сроки исполнения заказа

Изготовление мебели на заказ — от 2 до 6 недель, в зависимости от выбранного материала.

Сроки изготовления:

• кухня: 2-4 недели,
• шкаф купе; 1-3 недели,
• каменная столешница: 3-14 дней,
• гардеробная: 2-3 недели,
• мягкие стеновые панели: 2-3 недели,
• мягкая мебель: 3-4 недели,
• металлическая мебель лофт: 4 недели.

Гарантии на продукцию

Сроки гарантии на изделия, бытовую технику, мойки и смесители от компании «Мебельер Восток»:

• Гарантийный срок на системы для шкафов-купе 36 месяцев (3 года).
• Гарантийный срок на скрытые дефекты любой мебели составляет 36 месяцев (3 года).
• Гарантийный срок на комплектующие механизмы для любой мебели 36 месяцев (3 года).
• Гарантийный срок на некоторые механизмы и петли европейских производителей: «Grass», «Blum», «Hettich» 36 месяцев (3 года).
• Гарантийный срок на мойки и смесители из искусственного камня 18 месяцев (1,5 года).

Компания «Мебельер Восток» тщательно отбирает все материалы для производства мебели, работает только с проверенными поставщиками, производителями моек, смесителей и кухонной бытовой техники.

Именно поэтому мы можем ручаться за каждую деталь, каждый механизм и болтик, созданный, выпиленный и вкрученный нашими специалистами. Так или иначе, с многолетним опытом, мы знаем, что ничто неидеально и погрешности случаются. И даже в этом случае, мы гарантируем, что все будет исправлено за наш счет.

Срок службы вашей мебели от компании «Мебельер Восток» (с учетом правильной эксплуатации и бережного обращения) — вечность!

Гарантии на обслуживание

Любые дефекты, возникшие по причине небрежной транспортировки, некачественной сборки, производственного брака, будут устранены.

• Выезд мастеров для устранения недостатков бесплатно
• Замена бракованных частей мебели бесплатно
• Замена комплектующих и фурнитуры с производственными дефектами бесплатно
• Использование нашего автотранспорта для выполнения гарантийных обязательств бесплатно

Постгарантийное обслуживание

Компания «Мебельер Восток» ценит своих заказчиков, как настоящих друзей. И мы сами позиционируем себя, как добрые друзья. А друзья познаются в мелочах. Поэтому, в случае возникновения проблем с вашей любимой мебелью по истечении срока гарантии, мы предлагаем вам качественное сопровождающее, бессрочное обслуживание в которое входит:

• Реставрация или замена испорченных и поврежденных в процессе эксплуатации деталей.
• Предоставление деталей и комплектующих идентичных утерянным.
• Демонтаж, перевозка и монтаж мебели на новую квартиру.
• Полная или частичная перепланировка изделия, без потери качества.
• Использование аналогичных материалов и комплектующих при дозаказе или при повторном обращении, для сохранения единого стиля.

Стоимость дополнительных услуг послегарантийного обслуживания индивидуальна. Она высчитывается при обращении с конкретным вопросом.